Política de Proteção de Dados
A Certezas & Desafios, Lda enquanto empresa de intermediação de crédito vinculada, sem exclusividade, registada junto do Banco de Portugal com o número 0007282, dá cumprimento ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 – Regulamento Geral da Proteção de Dados – em matéria de recolha, tratamento, conservação e acesso aos dados pessoais, garantindo a implementação de medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais dos seus titulares.
Responsável pelo tratamento de dados pessoais
Os seus dados serão tratados pela Certezas & Desafios, Lda e para quaisquer esclarecimentos poderá contactar:
Certezas & Desafios
Proteção de Dados
Endereço Postal: Rua Plácido de Abreu Nr4, 1495-152 Miraflores - Algés
Correio Electrónico: info@ekonomiza.pt
A Certezas & Desafios, Lda é responsável pelo tratamento de dados pessoais na acepção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Fundamentos do tratamento de dados pessoais
A Certezas & Desafios, Lda apenas tratará os seus dados pessoais nas seguintes situações:
1. Tiver um interesse legítimo para o fazer, nomeadamente para:
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Desenvolvimento e manutenção da nossa base de dados de clientes ou futuros clientes;
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Prestação de assistência técnica;
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Prevenção e deteção de fraude;
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Assegurar a segurança da rede e de informação;
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Prestação de serviços ou informação;
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Desde que, em cada caso, o nosso interesse esteja conforme à legislação aplicável e aos seus direitos.
2. Tiver obtido o seu consentimento para tratar os seus dados pessoais para finalidades específicas, explícitas e legítimas;
3. For necessário para cumprir com obrigações legais que se lhe apliquem; e/ou
4. No âmbito de contrato ou de negociações pré-contratuais com vista à sua celebração.
Finalidades do tratamento de dados pessoais
Quando preenche o formulário de contacto, os seus dados pessoais (como o nome, e-mail, número de telefone ou morada) são recolhidos e tratados de forma a podermos contactá-lo e iniciar o processo relacionado com o serviço que nos solicita.
Ao disponibilizar-nos os seus contactos, poderemos contactá-lo/a para efeitos de marketing relacionado com os nossos serviços, desde que tenha consentido o tratamento dos seus dados pessoais para este efeito. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail. Poderá a qualquer momento opor-se a este tratamento de dados.
Os dados pessoais que nos fornece serão também tratados para os fins indicados no momento da recolha dos mesmos.
O seu consentimento é essencial para que a Certezas & Desafios, Lda trate os seus dados pessoais para os referidos efeitos.
No âmbito de contrato ou de negociações pré-contratuais com vista à sua celebração, os seus dados pessoais são recolhidos e tratados, com esse fundamento, para gestão administrativa, análise do seu processo, processamento de documentos contabilísticos bem como pagamento de fornecimentos ou controlo de recebimentos.
Categorias de dados pessoais
Para as finalidades específicas supra referidas, a Certezas & Desafios, Lda poderá recolher e tratar os dados pessoais incluídos nas seguintes categorias:
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Dados de identificação (nome, morada, contacto telefónico, endereço de correio eletrónico, data de nascimento, número de identificação fiscal, número de identificação civil);
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Dados biográficos (nacionalidade, sexo, data de nascimento, naturalidade, estado civil, informação sobre o agregado familiar, dados sobre a profissão, e habilitações académicas;
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Dados financeiros (vencimento, responsabilidades financeiras junto das instituições de crédito (por exemplo Central de Responsabilidades de Crédito do Banco de Portugal) e património financeiro);
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Segmentos e perfis (perfil ou grau de risco de crédito, perfil para aquisição de produtos de investimento (através de seguros de capitalização), perfil para segmentação comercial de serviços que visam a poupança;
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Opiniões e preferências (gestão de dados referentes a respostas a questionários de satisfação, gestão de comentários de clientes efetuados nas redes sociais e/ou no site da Certezas & Desafios, Lda.
Os dados recolhidos não têm carácter sensível, pelo que não estão sujeitos a condições específicas para o seu tratamento.
O que são e para que servem os cookies?
Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que são instalados quando se acede a um Site e ficam guardados nas pastas dos navegadores (browsers), contendo informação relativa a dados e características de navegação (Exemplo: quantas vezes acedeu a um site) ou às preferências do utilizador (Exemplo: que informação deseja ver quando acede a determinado site).
Os Cookies são utilizados para melhorar a performance dos Sites, tornando-os mais rápidos e eficientes, assim como, para ajudar as empresas a perceber a utilidade e o interesse dos seus Sites. Mas, nunca incluindo os dados pessoais do utilizador. As empresas não conseguem aceder aos dados contidos nos cookies, uma vez que a informação neles contida só é reconhecida no momento em que o utilizador regressa ao site.
Devido à sua importância na performance dos Sites, bloquear o acesso aos cookies de navegação irá impedir o acesso e a boa navegação em muitos Sites.
Que Cookies utiliza a Certezas & Desafios, Lda?
A Certezas & Desafios, Lda utiliza Cookies que são indispensáveis para a navegação no nosso Site, como é o caso dos Cookies de Navegabilidade e os Cookies de Segurança. A Certezas & Desafios, Lda utiliza também outros Cookies, tais como: Cookies analíticos, podendo estes servirem para estudos de mercado e fins de análise estatística; e os Cookies denominados de terceiros.
Todos os Cookies do Site da Certezas & Desafios, Lda recolhem dados que serão utilizados anonimamente em estatísticas agregadas.
Por vezes apresentamos conteúdos, vídeos ou animações, para melhorar a sua experiência como visitante, que utilizam flash cookies (também conhecidos por objetos partilhados locais). Se desativar os flash Cookies, não poderá aceder a alguns conteúdos, como os vídeos.
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Cookies de terceiros
Quando visitar a página da Certezas & Desafios, Lda, que contenha conteúdo integrado de outros Sites, poderá receber cookies desses Sites. Não controlamos a implementação deste tipo de cookies e por isso sugerimos que verifique os Sites de terceiros para obter mais informações sobre os respetivos cookies e sobre como geri-los ou desativá-los. O mesmo se aplica caso partilhe conteúdos da Certezas & Desafios, Lda através de redes sociais.
A Certezas & Desafios, Lda não assume qualquer responsabilidade por cookies utilizados noutros Sites de terceiros que sejam referidos ou para os quais haja uma hiperligação para o nosso Site.
Como pode fazer a gestão ou eliminação dos cookies?
Pode utilizar o seu navegador (browser) para fazer a gestão dos cookies, aceitar, recusar ou eliminar. Todos os browsers são diferentes e, por isso indicamos aqui os links para os navegadores mais populares: Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari Web e iOS.
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Pode encontrar informação mais específica em como gerir as preferências em relação aos cookies pelos navegadores mais populares em:
-
Google Chrome: Turn cookies on or off - Computer - Google Account Help
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Microsoft Edge: Microsoft Edge, dados de navegação e privacidade
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Mozilla Firefox: Enhanced Tracking Protection in Firefox for desktop | Firefox Help (mozilla.org)
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Microsoft Internet Explorer: Delete and manage cookies (microsoft.com)
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Opera: Web preferences - Opera Help
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Apple Safari: Safari – Official Apple Support
Prazo de conservação de dados pessoais
A Certezas & Desafios, Lda trata e conserva os seus dados pessoais conforme as finalidades para que os mesmos são recolhidos.
Sempre que não exista uma obrigação legal específica, os dados serão tratados apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha e preservação e sempre de acordo com a lei, as orientações e decisões da CNPD.
Assim:
A Certezas & Desafios, Lda vai tratar e manter os seus dados pessoais pelo período em que mantiver uma relação contratual com o titular dos dados.
A Certezas & Desafios, Lda poderá manter outros dados pessoais por períodos superiores à duração da relação contratual, seja com base no seu consentimento, seja para assegurar direitos ou deveres relacionados com o contrato, seja ainda porque tem interesses legítimos que o fundamentam, mas sempre pelo período estritamente necessário à realização das respetivas finalidades e de acordo com as orientações e decisões da CNPD.
Transmissão dos dados pessoais
Os seus dados podem ser transmitidos a subcontratantes para que estes os tratem em nome e por conta da ECONOMIZA. Neste caso, a Certezas & Desafios, Lda tomará as medidas contratuais necessárias para garantir que os subcontratantes respeitam e protegem os dados pessoais fornecidos pela Certezas & Desafios, Lda.
Os dados podem também ser transmitidos a terceiros – entidades distintas da Certezas & Desafios, Lda ou dos subcontratantes - no caso de o titular ter consentido ou de se tratar de entidades a quem os dados tenham de ser comunicados por força da lei, ou para cumprimento das obrigações contratuais assumidas com o cliente.
Direitos dos titulares dos dados
1. Solicitar o acesso à informação sobre os seus dados pessoais;
Como titular dos dados pessoais, tem o direito a obter a confirmação de que os dados que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, de aceder aos seus dados pessoais e aceder às informações previstas na lei.
2. Solicitar a retificação dos seus dados pessoais, caso estejam inexatos ou incompletos;
Como titular dos dados pessoais, tem o direito à retificação de dados inexatos ou incompletos.
3. Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais
Enquanto titular dos dados pessoais, tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados, sem demora injustificada, e esta tem a obrigação de apagar os dados pessoais, sem demora injustificada, quando se aplique, designadamente, um dos seguintes motivos:
a) Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;
b) Retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não existir outro fundamento para o referido tratamento;
c) Opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento.
4. Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais;
Enquanto titular dos dados pessoais, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
5. Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais
Enquanto titular dos dados pessoais, tem o direito de oposição ao seu tratamento, nos casos em que o (i) tratamento de dados for efetuado para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela Certezas & Desafios, Lda; ou ii) o tratamento de dados for efetuado para efeitos de marketing direto ou iii) definição de perfis.
6. Se o tratamento depender do seu consentimento, tem direito a retirá-lo.
Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou de obrigação legal a que a Certezas & Desafios, Lda esteja sujeito.
7. Direito à portabilidade
O titular dos dados tem o direito de receber os dados que nos forneceu em formato digital de uso corrente e de leitura automática ou de solicitar a transmissão direta dos seus dados para outra entidade que passe a ser o novo responsável pelos seus dados pessoais, mas neste caso apenas se for tecnicamente possível.
Caso pretenda exercer qualquer um dos seus direitos, deverá contactar-nos, por escrito, através do e-mail info@ekonomiza.pt
Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Processos de Segurança e Tratamento de Dados
Empenhamo-nos em manter os seus dados seguros, sendo que empregamos medidas de segurança apropriadas para assegurar a proteção dos seus dados pessoais e impedir o acesso a pessoas não autorizadas.
Respeitamos também a confidencialidade da sua informação. Como tal, não vendemos, distribuímos ou de qualquer outro modo disponibilizamos comercialmente a sua informação a qualquer terceiro. A Certezas & Desafios, Lda assume o compromisso de manter a sua informação confidencial de acordo com esta Política de Privacidade e legislação aplicável.
Notificação de Violações de Segurança
Todas as violações de segurança que resultem em risco para os direitos dos titulares serão de imediato comunicadas às autoridades competentes, assim como aos respetivos titulares dos dados.
Atualizações
Podemos ocasionalmente atualizar esta política de privacidade. Notificaremos o utilizador acerca das alterações quando tal for exigido por lei. Em todo o caso, encorajamo-lo a rever periodicamente a nossa política de privacidade, por forma a manter-se atualizado.